個人管理祕技 / 管理焦慮的七個步驟

　　要處理的公事堆積如山，又不斷被別的事打擾。剛解決一件緊急的工作，另一件又緊跟著來了。客戶的要求不斷改變，導致工作計畫一直調整，時間表也一再延誤。

　　上述這些現象都會造成你的焦慮。如果承受太多的焦慮，會導致突發的頭痛、睡眠不安穩，或容易生氣、容易與人爭執，又或者覺得注意力無法集中，開始拖延事情、甚至逃避問題。下面的步驟將有助於控制和減輕焦慮：

Step 1：設定目標和優先順序。

你不可能有時間做完所有想做的事，所以應將重心集中在非親自做不可的事情，其他的事盡量交代給別人處理，然後逼自己對那些較不重要、做不完的事，暫且睜隻眼、閉隻眼。

Step 2：一次專心處理一件事。

Step 3：不論對自己或別人，都別指望完美；要求完美只會讓自己挫折不斷、怨天尤人。

Step 4：即使工作的期限將至，也要讓自己有休息喘息的時間。

Step 5：檢視自己消除焦慮的技巧（如確立目標、溝通和徵詢意見）表現如何。

Step 6：每天空出一段時間什麼也不做，即使只有5分鐘也好。

Step 7：經由運動、放鬆、大笑和任何讓你開心的事，享受健康的生活。

　　不過記住，有時候焦慮並不是靠自己的力量就能克服。意識到自己需要幫助時，不論是求助於同事、朋友、甚或心理諮商人員和專科醫生，都是很好的解決辦法，而不是軟弱的表現。

（取材自《主管的第1本書》，商周出版。整理•撰文／陳芝鳳）