D.M.「直接郵件」對現代人而言不算陌生﹐或許有幾分冷漠﹐甚至反感。在這個D.M.泛濫的時代﹐對於郵箱中塞滿的廣告函件應該是無動於衷了。縱使那是某個雜誌公司寄來的誘人猜獎通知﹐或是建築公司滿是美人､汽車的蒙太奇拼貼的廣告﹐最終的命運總不外乎三種﹐上者﹐被摺成小盒子﹐以供用餐裝魚刺､骨頭之用；中者﹐連拆都不拆直接投入垃圾筒中；下者﹐就只有隨風飄移﹐任人踐踏。

看了此情此景總不免想起﹐孩提時﹐若踩了張字紙﹐不管上頭印些甚麼﹐總會遭大人斥責一番。三十年前的社會﹐由於教育不普及﹐人們重視文字﹐不容人蹧蹋印有紙張的文字。然而﹐曾幾何時﹐竟然文字也會成為「垃圾」。尤其每逢選戰時節﹐更有成千上萬花費鉅資､印刷精美的文宣海報將淪落為垃圾。

而在這種「垃圾文件」泛濫的時代﹐教會也不落人後。無論大小教會﹐每位傳道人﹐甚至基督徒都有類似的經驗。每個星期總有無數的教會機構刊物塞進郵箱､門縫﹐或者散落在一個禮拜才開一次的教會庭院中。這些印刷精美﹐有著主耶穌名字､圖畫的刊物﹐真令人難以棄置。但隨著累積數量的急速加增﹐最後也一樣﹐被摺成小盒子﹐或者連拆都不拆直接投入垃圾筒中﹐隨風飄移﹐任人踐踏。面對這些同樣花費不貲的教會「垃圾文件」﹐心痛著多少奉獻養生小錢的愛主基督徒﹐是否知道他們的奉獻被印成這些光亮的銅版紙刊物﹐然後丟入垃圾桶。又有多少基督徒作難當猶太拉比多麼虔誠的寫著神的名字﹐他們卻必須猶疑倒底要將印有基督神聖名號､圖像的紙張摺成小盒子﹖還是直接送入垃圾筒﹖

近年來﹐國內教會事工發展的確十分蓬勃。許多機構､神學教育單位相繼推出不少助益教會事工﹐幫助信徒靈命成長茁壯的活動。也有不計其數的機構需要信徒的關切､參與。無可厚非的﹐這些機構需要透過適當的管道﹐讓教會､信徒了解它們可提供的資源﹐以及需要的幫助。然而﹐直接郵件並非唯一的傳播管道。事實上﹐使用現有的基督教傳播媒體﹐如基督教論壇報､福音報､宇宙光､教會公報等﹐可以收到更好的傳播果效。一則因為這些現有的傳播媒體已建立起一定的知名度﹐讀者較能接受它們提供的消息。再則﹐這些媒體的流通系統甚為完整﹐可深入教會及信徒家庭。何況教會機構若儘量運用現有傳播媒體﹐則能在基督教界中建立共識﹐以這些媒體為教會資訊主要來源。如此一來﹐不獨可以維護大量生態資源﹐也可節省無數人力､經費移作更具效益的事奉。最近選戰中﹐某一政黨宣佈將不印刷選舉傳單﹐而將該政黨候選人之政見藉由現有之報章雜誌刊登﹐豈不正是這種傳播概念的佐證﹖

此外﹐教會機構若仍需使用直接郵件﹐亦應把握正確的使用原則。例如﹐長期以來傳播理念過度的奉「媒體本身既是訊息 Media is Message」為圭臬﹐以為花上大筆錢﹐使用厚重的銅版紙､繁雜的套色､莫須有的圖片﹐就能表現欲傳達的信息。其實這樣的作法除了充實印刷公司老板的荷包外﹐並未能增加多大傳播效益。教會機構應該明白﹐將確實需要告知眾教會的消息﹐加上適當的版面設計﹐以最簡單的方式印刷﹐甚至只要影印寄給教會就夠了。

建立合適的直接郵件系統也是教會機構使用直接郵件的重要條件。目前教會直接郵件最為人詬病的不外是：重覆郵寄﹐大量郵寄﹐以及盲目郵寄。前二者是個別教會､信徒常收到同一機構的許多直接郵件﹐原因不外乎名字登錄錯了﹐結果一所教會變成幾所﹐一個人成了好幾個人；另一個原因則是一所只有十人聚會的小教會卻收到一百份的文件。後者則歸咎於機構不分青紅皂白﹐只要是教會名錄上有名字的全部寄上﹐以免掛一漏萬。在這方面「讀者文摘」建立本身直接郵件系統的做法值得教會機構效法。經過幾年的嘗試､過濾﹐「讀者文摘」依本身產品的特質建立了特定的直接郵件系統﹐免去了以往盲目郵寄的浪費。如此龐大的文化機構都有此體認﹐教會機構豈能不以為借鏡。

在資源回收的宣導下﹐各大企業已意識資源回收的重要﹐也建立起回收系統。同樣的﹐在教會機構擬定妥善的傳播方法之前﹐可否建立直接郵件回收辦法﹐以解決教會直接郵件問題。試想每所教會除了郵箱不斷塞滿的直接郵件外﹐尚有經年推滿角落﹐令人心痛﹐卻又不忍丟棄的各式各樣印有主名的文宣﹐全省教會可累積多少這樣的資源。若能建立有效的回收辦法﹐不獨可回收資源﹐也可幫助教會解決問題。

在這直接郵件泛濫的時代﹐教會機構除了應盡地球村一份子的責任﹐好好珍惜資源外；更應該好好運用寡婦所獻上的小錢﹐選擇比直接郵件更有意義﹐而且更有效益的傳播方法。